O SUMA é o programa de fidelidade da Air Europa. Sua inscrição é gratuita e não existe nenhum tipo de mensalidade ou taxa de manutenção para fazer parte dele.
Como a Air Europa faz parte da aliança aérea SkyTeam, quem é membro do SUMA pode acumular e resgatar milhas voando não só de Air Europa, mas em todas as companhias aéreas que fazem parte da SkyTeam.
Essas são as companhias áreas que atualmente fazem parte da SkyTeam:
- Aeroflot
- Aerolíneas Argentinas
- AeroMexico
- Air Europa
- Air France
- Alitalia
- China Airlines
- China Eastern
- China Southern
- Czech Airlines
- Delta
- Garuda Indonesia
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- MEA
- Saudia
- Tarom
- Vietnam Airlines
- Xiamen Air
Importante: não sei se você sabe, mas só é possível resgatar voos de companhias aéreas parceiras através do sistema da companhia da qual você é membro.
Ou seja, você não pode usar os seus pontos SUMA para resgatar uma passagem no sistema da Air France, mas pode resgatar uma passagem da Air France no sistema da Air Europa.
Tabela de conteúdos
Como se inscrever no SUMA
Para se inscrever no programa de fidelidade da Air Europa você precisa possuir passaporte e preencher um formulário com as informações necessárias.
Parece que menores de idade só podem se inscrever se emancipados ou com autorização escrita do responsável.
Basta acessar aireuropa.com, clicar em “Air Europa SUMA” no canto superior direito e preencher as informações pedidas:
Depois de cadastrado no SUMA da Air Europa você terá um número de associado e senha. Você deve usar esses dados para acumular e resgatar pontos em voos próprios e de companhias parceiras.
Como acumular pontos no programa de fidelidade da Air Europa
Para acumular pontos no programa de fidelidade da Air Europa você precisa informar o seu número de associado do SUMA sempre que fizer o check-in em qualquer voo da Air Europa ou das companhias aéreas que fazem parte da SkyTeam.
Como a GOL é uma companhia aérea parceira, você também pode acumular milhas voando GOL.
É impossível acumular as milhas de outro passageiro, mesmo que você empreste o seu número de associado ou tenha pago pelas passagens.
Outra forma de acumular pontos é alugar carro e reservar hotel através dos canais oficiais de empresas parceiras, mas essa deve ser a forma menos vantajosa porque os melhores preços estão sempre nos buscadores que comparam tarifas.
Cheque a possibilidade de transferir pontos de programas americanos de redes hoteleiras para o Club Premier, apesar de que essa conversão raramente é vantajosa.
O SUMA melhorou muito nos últimos anos, antes era impossível acumular milhas não sendo através de voos (a Air Europa sequer tinha parceria com cartão de crédito, nem aqui, nem na Europa).
Como resgatar viagens usando pontos do programa de fidelidade da Air Europa
Você consegue resgatar viagens tanto em voos da Air Europa quanto em voos de companhias aéreas da aliança SkyTeam usando pontos do SUMA, basta logar em aireuropa.com e fazer a busca através de pontos inserindo destino e datas desejadas.
Por último, vale dizer que se por um lado é impossível acumular as milhas de outro passageiro, por outro é possível usar os seus pontos para resgatar passagens em nome de terceiros.
Como comprar milhas da Air Europa
Para comprar ou presentear milhas da Air Europa que irão servir como pontos no programa SUMA você precisa logar em aireuropa.com e ver as opções disponíveis.
Existe um limite de 100 mil milhas por ano. Milhas expiram em 18 meses caso não haja nenhuma movimentação na conta.
Infelizmente todas as transações são feitas em euro, convertidas para dólar e com incidência de IOF.
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Já fiz minha viagem e não tinha o programa SUMA. Acabei de me cadastrar mas não estou encontrando onde posso cadastrar os vôos que já fiz. Gostaria de saber onde posso fazer isso! Obrigada!
Oi Renata, se você está tendo dificuldades é melhor entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Air Europa.